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      2023-06-17 22:45:34       
    提供專業的內訓方案,通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換,實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式,使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法,不僅學習了知識,掌握了信息,更能激發潛能,創造性地完成工作,體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

    管理心理學專家唐惠玲老師授課17年、人力資源和心理學雙背景
           27年團隊管理、人力資源功底
            17年心理學、測評功底、國家一級心理咨詢師
            “讀心術”技術應用企業管理第一人、有100多個讀心術課視頻見證
         300多個授課視頻見證

    【課程對象】:適合各行業總經理、各級管理者

    【課    時】:定制服務:這是2-3天的參考內容、調研后會為您詳細定制

    【授課方式】:

    A:講授法:講授為主,結合行動學習 + 案例分析 + 情境演練 + 互動辯論等

    B:工作坊法:講授時間短,例如一天課只講授2-3小時,其它時間研討訓練、輸出工具

    工作坊法流程:1、課前用問卷法+視頻會議法結合起來深入的調研,掌握企業需求及痛點案例   

    2、上午針對企業案例痛點授課2-3小時

    3、下午針對企業痛點案例開展研討訓練,輸出針對企業案例的優化工具

    以個人作業+小組研討+講師點評的形式在課程中輸出

    【課程目標】:

    掌握讀心術技術強化團隊領導力的思路、技能

    掌握快速識別團隊成員的心理狀態,做出精準回應

    建議管理者從語言、行為上優化技能,以識人為基礎,差異化的管理團隊

    應用“讀心術”技能與團隊成員建立親善關系

    從而打造高效能團隊,讓團隊成員以更好的狀態更高效的完成工作

    【內容大綱】:標“**”號的是行動學習、案例演練、互動辯論等互動環節

    第一部分  管理心理學、讀心術體系認知

    1、 管理心理學要點分析

    2、 管理心理學、讀心術強化管理的要點:把自己變成他人

    3、 讀心術技術在管理心理學中的

    4、讀心術的思路、意義

    思維跟身體的相互影響--引導學員理解、充分信任讀心術的科學性

        **  帶動學員做行為體驗

    第二部分 讀心識人-識別員工微表情,識別其態度、需求等、及時調整處理方式

    1、如何識別笑容:笑容假不了

       圖解不同的笑容

       ** 角色扮演,演練對不同笑容的分析

    2、對手勢的分析

       不同手勢表達的潛意識

       ** 角色扮演,做不同的手勢

    3、對眼神的識別

    眼神在人的心理分析中的要點

    說慌的眼神

    隱瞞的眼神

    不屑的眼神

    **  角色扮演,演練不同的眼神

    4、走路姿態分析

       不同走路姿態的說明

       **  角色扮演,演練從不同人的走路姿態中找到特點

    5、口部與鼻子的變化

    憤怒、仇恨表現

    懷疑、輕視的表現

    有壓力、不安、有隱藏的表現

    獰笑的表情

       **  學員做不同表情的演練

    第二部分  管理心理學:認知員工的個性差異與管理

    讀心識人-識別微語言,識別其態度、需求等、及時調整處理方式

    1、用手摸眉頭的表現

    2、交叉腿站立的表現

    3、牛仔腿的表現

    4、交叉手的表現

    5、中指的動作表現

    6、食指的動作表現

    7、手觸碰嘴唇的表現

    8、不同坐姿的表現

    9、摸鼻子的表現

    10、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現

    11、手對水杯的不同處理動作的表現

    12、走路姿態分析

    13、不同走路姿態的說明

     ** 學員做不同肢體動作的演練

    第四部分  應用“讀心術”快速建立親善關系

    注重建立親善關系對我們人生、團隊管理有級重大意義

    1、匹配和照鏡子

       匹配是什么

       照鏡子是什么

       應用中要注意什么風險

       如何在生活中訓練匹配和照鏡子

       **  演練

    2、如何把握模仿對方的尺度

       建立一個PDCA的流程

       掌握由觀察到模仿再到引導的流程

    3、怎樣應用聲音

       聲音在讀心術中的重要性

       不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”   

       怎樣應用聲音強化對對方的吸引力

    4、怎樣應用習慣用語---口頭禪

       不同的人會有什么樣的習慣用語

       如何用習慣用語與人建立親善關系

       **  演練:了解自己的習慣用語、如何總結別人的習慣用語

    5、注意員工的精力值

       二種精力值的情況分析

       遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

    6、如何配合員工的精神狀態

       **  演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

    7、郵件往來中如何建立親善關系

    **案例

    第五部分   用“投射效應”識別員工真實想法、強化與員工面談效果

    1、投射效應

       什么是投射效應-投射效應的故事

       如何應用投射效應深挖對方的真實想法

       ** 案例

    2、投射效應的典型應用工具---羅夏墨跡測評應用

       現場測評

       測評結果解析

       ** 演練

    第六部分   快速識別人的差異、 差異化溝通、引導

    1、結合西方的《讀心術》、東方的《冰鑒》快速將人分成4種

     西方的《讀心術》中差異化識人的應用要點

       東方的《冰鑒》中差異化識人的應用要點

       二者結合的強大分析能力

       **  案例

    2、解析各類型人際風格的特征

       一型人的特征

       二型人的特征

       三型人的特征

       四型人的特征

    4、如何通過簡單的表現快速判斷對方的類型

     如何通過6個關鍵點表現快速判斷

       ** 演練

    5、如何與不同類型的人溝通

      開場方式的差異化

       溝通輔導過程中的差異化

       結束方式的差異化

    ** 演練

    6、如何向不同類型的人下達工作任務

    分析差異

       ** 演練

    7、如何處理不同類型員工的糾紛

    分析差異

       ** 組織學員代表演練

    8、如何輔導、激勵不同類型的員工

    分析差異

       ** 演練每種情況

    第七部分   應用“經典條件反射”強化團隊領導力

    1、經典條件反射對強化團隊管理的重要啟發

       **  珍貴的心理學試驗視頻學習

       **  案例分析

    2、經典條件反射的建立流程、要點

       建立流程分析

       如何找準結合點

       找準結合點后怎么操作才有效果

       **  案例分析

    3、經典條件反射應用團隊溝通、輔導、領導力案例解析

       **  案例、啟發學員深入理解

    4、討論如何應用經典條件反射強化領導力

       ** 分組討論、講師點評、要求學員結合管理工作例出實例

    第八部分  讀心術體系中的“思維方式”的應用

    1、四種不同的思維方式解析

    不同思維方式的人的語言特點

    2、向您提出意見的人可能會用的常用語言

       聽覺思維方式的人投訴時的語言特點

       視覺思維方式的人投訴時的語言特點

       動覺思維方式的人投訴時的語言特點

       理性思維方式的人投訴時的語言特點

    4、 訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

    第九部分   思維能力是訓練讀心術技能、強化領導力的根本

               訓練觀察能力、思維能力、訓練大 腦

    1、訓練自己的表情

    表情的分析

       在管理中、人際交往中如何運用表情

    2、訓練說話、發聲

    感性語言對管理、對生活的意義

       說話不同的語調、節奏、停頓對人的影響解析

       語調、節奏、停頓訓練

       ** 全體演練:指導學員如何控制自己的用氣

       ** 全體演練:做詩歌朗讀練習

       ** 全體演練:語言精準性訓練

    3、訓練注意力

    ** 現場組織訓練: 圖形訓練法—豐富的心理學圖形識別

       ** 現場組織訓練:數字訓練法---劃數測驗

    4、觀察力及清晰思維能力測驗

     ** 現場演練

    第十部分   內容復盤、問題解答、行動計劃

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